如今，我們已經步入了物聯網時代，且隨著物聯網與智能科技的不斷發展，各個行業都在紛紛進駐智慧領域，智慧零售、智慧教育、智慧辦公等詞匯不斷出現，而商顯終端正是這些智慧領域必不可少的信息載體。

因此，智慧商顯成為行業發光點將會成為必然。然而智慧商顯又是如何成為新星的呢？未來將會在哪些領域保持增長呢？在5G、AI和物聯網賦能下，一塊小小的顯示屏又可以有哪些想象力呢？我想這些都是我們感興趣的話題，下面我們一起來一探究竟。

智慧商顯為何在2020年大步流星？

說到智慧商顯，機場、火車站的媒體大屏，路邊站牌處的顯示屏、和寫字樓內的梯媒，這些都是我們在平常的工作和生活中經常能見到的商用顯示設備。這些都類屬于1.0時代的老商顯，都是一些功能性器件，更多是為了顯示而顯示。

而我們所說的商顯更多是2.0時代的智慧商顯，即是包括各種各樣的智慧端口，如雙屏刷臉收音機、會議平板、人機互動屏等等添加了智能化、二維碼和云交互、機器聽覺、機器視覺、觸摸屏等功能的顯示端口。

倘若要問這些智能顯示端口為何在2020年大放異彩？想必那秘訣就是得到了AI、5G、物聯網等技術的加持。智慧商顯市場增長的背后原動力是政策、需求和技術驅動。

在政策層面，2020年是商顯行業供給側改革決定性的一年。3月，國家正式提出大力發展新基建，加快包括5G基站建設、大數據中心、人工智能、工業互聯網等新型基礎設施建設進度。

截至10月的數據顯示：國內5G用戶套餐數已超2億，5G建設順利融入各行各業；5G與工業互聯網融合創新的全國建設項目超過1100個，覆蓋制造、消費、能源、醫療等30余個重點行業；今年以來人工智能專利申請共計達到69.4萬件，同比增長56.3 %，已穩站全球技術前列。

新技術的快速落地，讓商顯屏幕的"大腦"獲得巨大的賦能。商顯市場也從拼規格、拼參數、拼價格，各個企業單兵作戰等傳統做法，迅速轉移到開放合作，不同環節業者靈活互動，重兵投入到針對不同行業和應用場景的智慧應用解決方案研發中。商顯市場獲得巨大增長動力，在2020年第四季度實現逆勢增長，增速超過16%。

在需求層面，2020年也是商顯市場需求大爆發的一年。無論是疫情期間還是疫情穩定后，各地政府紛紛出爐各種"促消費、擴內需"的政策，被疫情抑制、延后或轉移的消費需求逐漸釋放，不僅智慧金融、商業新零售、夜間經濟、文旅產業迎來春天，智慧醫療和智慧黨建等應用也得以爆發式增長，商業顯示屏需求水漲船高。

供給側與需求側兩翼齊飛，其次是在于技術層面，商顯已經從1.0跨越到了2.0時代。從2019年開始，商顯應用下跌最嚴重的是"電梯廣告屏"代表的這類商顯1.0時代的小屏幕，增長最迅速的是"刷臉支付"和"自助結賬"的中小屏幕。二者之間最大的區別，不在于顯示產品，而在于增長的設備紛紛具有"攝像頭、觸摸屏"這樣的傳感器。

在大屏幕商顯市場，同樣的事情也在上演：85+英寸液晶交互產品在教育和商用市場都獲得了很大的成長；交互的小間距LED屏也成為100+英寸商用市場增幅最大的板塊之一；零售場景市場語音識別型的商顯產品也開始進入市場。

由此可見，商顯行業正走出顯示一維度的信息傳遞格局，積極擁抱AI、物聯網等新技術，日益向立體多維度的智能信息終端進化。綜合政策、需求、技術三方因素影響，智慧商顯在2020年順勢而起，在各應用領域百花齊放。

但也別高興地太早，受疫情影響，商顯行業規模1-3月呈現明顯下滑，4月逐漸啟動，并快速回歸到正常，前三季度商顯規模同比下降9.2%，四季度增速超過16%。全年來看，整個行業的規模是略有下降，幅度在2.6%。

相比于2019年789億人民幣的總體市場，2020年的商顯行業市場規模雖然略有萎縮，但是根據奧維睿沃等機構預測，未來五年商顯市場將以每年13-16%的增速發展，預計到2024年將達1545億元的規模。

在萬物互聯的時代，每個終端都需要一個顯示屏，不管是大屏，還是小屏。"屏"是個平臺，也是個載體，它可以創造更多的想象空間，融合了更多功能的智慧商業顯示屏必定會與更多的應用場景深刻磨合，將會迎著這股物聯網潮流順流而下，在各智慧領域繼續大步流星。

智慧商顯將會在哪些領域繼續增長？

隨著8K、5G、IoT技術更深入應用到各行業中，"商顯"越來越多，尺寸越來越大，商顯行業會進入一個快速增長的趨勢。

（1）智慧零售

隨著無人超市、無人便利店及線上線下零售市場的融合，對智慧商顯的需求將在量與質兩方面同步升級，而商顯產品在行業中應用廣泛，借助智能商顯產品，可以即時發布最新的導購、產品、活動以及促銷等信息，豐富的顯示功能和鮮艷的色彩能有效增強消費者的購物體驗。同時還能對關注用戶的互動信息進行收集和標簽化處理，利用大數據技術對信息進行分析，提升零售行業生產、物流、銷售及售后服務效率。目前搭載人機交互、語音識別、人臉識別、動態捕捉等基于大數據和人工智能的商顯應用已經開始應用于各種新零售場景之中。

特別在疫情的催化下，無人商業領域出現了非常多對商顯極有價值的機會，如無人收銀、無人酒店、無人餐廳等等。另一方面，在零售行業，線上線下一體化的經營帶給消費者更便利，更完整的消費體驗，已經成為一個勢不可擋的趨勢。智能口紅墻，虛擬試衣間，虛擬試裝鏡，3D消防演練...這些看似新鮮的技術也會逐漸常態化。

作為構建智慧新零售的重要載體,智慧商顯設備將會被賦予更多功能,為消費者帶來更好的消費場景體驗。

（2）智慧教育

隨著《教育信息化2.0行動計劃》的施行，我國教育信息化建設正式邁進"大平臺應用、打造信息化素養和創新融合發展"的全新階段。人工智能、大數據和物聯網等新型信息化技術，將引領教育場景實現智能化躍遷，加速教育現代化建設。

就如融合投影儀、電子白板、電腦等功能于一身的教育一體機，可以創建互動式教學課堂，如提供多人在線書寫、實時批注、課堂仿真實驗等多樣教學功能，協助教師生動講解課件。此外，教育一體機可無縫對接第三方教學資源，為師生提供小、初、高全年段各學科教學課件，讓教師實現一站式備授課。教師也能利用手機端教學軟件，遠距離操控教育一體機，脫離講臺束縛，與學生近距離交流。

智慧教學通過平臺將師生雙方授課活動轉移線上，近些年教培、幼教、高校領域的智慧教學需求逐年遞增，也會在未來幾年為商顯市場形成新的增長動力。

（3）智能辦公

據統計，2019年每天平均有1.83萬戶企業注冊，即使去掉那些注銷的企業，中國在去年也是凈增加了440萬家企業，會議室也有3300萬間以上。這么多企業，如何提高會議效率是急需解決的問題，高效辦公設備，成為辦公生活工作之重。

行業人士吳振志指出，新冠肺炎疫情影響下，2020年整體市場數據并不是很好，但是LED顯示屏企業在商顯市場，尤其是會議一體機領域機會很大，到2024年還有比較好的增長。

疫情期間，以"硬件+軟件"一體化的辦公智慧屏，讓人們嘗到遠程辦公、遠程會議協作的甜頭。同時也讓會議平板等產品培育期大大縮短，這是一個比較利好的影響。未來智慧辦公所帶來的效率提升，亦將使智慧商顯有更多的市場空間。

智慧商顯除了應用在智慧零售、智慧教育、智慧辦公外，在其他智能領域仍有較大市場空間。如智慧醫療中微型手術的3D顯示應用，讓外科醫生能于手術中觀看具有深度信息的立體影像，增加手眼協調感知能力，進而有效提升微創手術的精確性與質量；如智慧交通中融入信息顯示和交互能力的地鐵導向廣告屏，助力地鐵運營在移動場景下的商業模式探索等等。

智慧商顯還可以有哪些想象力？

商業顯示邁開的第一步可以追溯自古代的店鋪招牌，就是原始的商業門頭裝飾藝術；當人們第一次在20世紀初巴黎舉辦的第一次國際汽車展覽會上運用霓虹燈，商業顯示便開始了從靜態顯示向動態顯示的轉變。隨著LCD、LED技術的發展與成熟，商業顯示實現了質的突破，無論是從形狀大小和展現形式都與以往有截然不同，商業顯示技術升級到了數字顯示。

由點到面，單純的個體顯示并不再孤零，而是形成一個有機互動的整體，更多的展現形式，更多可承載的內容，讓顯示用起來，由單純的我告訴你我是誰，而變成了你是誰我來服務你。在萬物互聯時代，我認為智慧商顯的想象價值在于它的交互價值和場景價值。

在交互價值上，商顯領域應該意識到，單純的內容播放功能已經遠遠不能滿足用戶的需求。現在是新媒體的時代，用戶除了養成了多渠道購物習慣之外，也增加了更多線上互動、社交的需求，所以各個媒體平臺都在增加產品的社交屬性，商顯領域也應該增加廣告機社交、互動功能的開發，畢竟交互小游戲能夠吸引更多的年輕人主動打卡，甚至有銷售需求的場景還可以增設一些領取紅包優惠的互動環節，以刺激銷售轉化。

在場景價值上，智慧商顯的應用空間及應用場景還可以有更大地拓展，現在的抖音、自媒體、互動娛樂、游戲、人體健康管理等等都是商顯的范圍。根據統計，目前全球物聯網端口大概是250億個，平均一個人大概有4-5個，而未來全球每個人的物聯網端口大概在10個以上除了包括我們的手機、電腦、汽車、穿戴用品外，還將有更多的商業場景應用產生與我們相關的端口，而這些端口60%-70%都會是人機互動的界面，而且人類現在獲得的知識超過80%是視覺獲得的，所以這些新場景都將與智慧商顯相關。

對于智慧商顯產業而言，新基建下，通過數字化改造的傳統基建項目，從以往的內容載體走向融合更多功能，不再是單一顯示，搭配更多端口，打造針對專用場景的解決方案的方向。同時，在5G、人工智能、物聯網、超高清、工業互聯基礎上的"純數字基建"層面，智慧商顯產業會形成新的應用場景和用戶群體，從而帶來新的市場機遇。